“周六晚上有什么安排？”“走，看电影去！”在深圳市坪山区碧岭街道，周六晚看电影，已经成为许多居民的习惯。三年前，碧岭街道新时代文明实践所成立了电影放映志愿服务队，她们带着放映设备走进社区、工地、学校，为居民送去正能量满满的影片，丰富了大家的精神生活。

“家常话”宣讲、公益电影放映、社区清洁……在坪山区碧岭街道，志愿服务也可以很“接地气”，用榜样引领，整合多种资源 ，依托于“15分钟文明实践服务圈”，志愿服务已经成为辖区居民生活中不可或缺的一部分。碧岭街道新时代文明实践所不仅是文明新风的传播阵地，精神文化的“加油站”，更是社区和谐的“润滑剂”。近年来，实践所推动文明实践志愿服务全方位铺开，让文明之花在碧岭街道处处绽放。

打造“15分钟文明实践服务圈”

打通服务群众的“最后一公里”

位于坪山区沙坑路34号的碧岭街道新时代文明实践所，背靠群山，在蓝天白云下，这座三层楼高的建筑格外引人注目。走进实践所，首先映入眼帘的是“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”几个关键词围绕的U站，一旁的电子屏幕循环播放着各类文明实践志愿服务活动，让居民第一时间感受到文明新风的吹拂。

图书馆、舞蹈室、新时代文明大讲堂……一个个新时代文明实践活动空间吸引着周边群众前往。以实践所为中心，碧岭街道正在以“1+3+N”模式，即1个核心实践所、3个社区实践站和N个实践点的模式，实现文明实践志愿服务的多点开花。

坪山国际影视文化城、坪山区图书馆汤坑社区分馆、坪山儿童公园、碧岭社区老年人协会等各类文化产业园区和公共服务阵地，通过新时代文明实践体系网络，全方位铺开了志愿服务活动。目前，碧岭街道已建成20个文明实践基地、点和工作室，遍布街道的每个角落，居民在家门口就能便捷地参加各类文明实践志愿服务活动。

2024年以来，碧岭街道新时代文明实践所及各社区实践站、实践基地、点和工作室累计高质量开展各类文明实践活动近800场，参与志愿者2.3万人次，服务群众4万人次。

发挥榜样力量

培养志愿者队伍

以榜样为力量，碧岭街道新时代文明实践所充分发挥“头雁”作用，以头雁引领群雁齐飞，并通过建立志愿者议事会、志愿服务培训等机制，不断壮大文明实践志愿服务队伍。

碧岭街道新时代文明实践所通过多渠道招募志愿者讲师，不仅招募机关党员干部加入，还积极引入医疗、外语、生态、科技、法律等领域的专家学者，搭建起一个高质量的“名师课堂”体系，并组织开展了“文明碧岭，你我同行”等一系列文明实践志愿服务培训，涌现出一批优秀的讲师，广东百户“最美家庭”获得者曹秀谊便是其中的佼佼者。作为碧岭街道志愿者服务队的领队，她曾带领16支队伍获得过多个荣誉称号，有人会问她：“曹队，你是家庭第一还是志愿第一？”曹秀谊则淡淡地笑着答道，“对我来说，参加志愿活动对我家庭方面产生了最大的影响，志愿服务做得好了也会带动家庭的和谐发展，有了家庭的安定才有志愿的和谐。”

自2018年起，她积极响应“红马甲走进菜市场”志愿服务活动，每周带领志愿者走进碧岭综合市场，清扫卫生、美化环境。在她的带动下，市场的环境焕然一新，许多商户也主动加入到志愿服务中，共同守护这片“小菜场”，使其发生了令人瞩目的“大变化”。

2022年、2024年，曹秀谊文明实践志愿服务工作室和曹秀谊家庭家教家风工作室相继成立。作为先进典型代表，曹秀谊创新性地采用“理论宣讲+故事分享+互动体验”的模式开展文明宣讲，为志愿者搭建成长平台，“曹姨”成为不少志愿者心中最信赖的名字。自2022年以来，曹秀谊累计开展宣讲活动125场，参与居民超4000人次，以家庭为切入点，唱响主旋律，传播正能量，引领更多家庭弘扬中华民族传统美德，培育文明新风尚。

一个个优秀志愿者加入，让志愿者队伍更加壮大，同时，为了进一步提升社区志愿服务队的专业性和规范性，碧岭街道新时代文明实践所还创新志愿服务模式，通过邀请志愿者骨干参与志愿者议事会，凝聚多方力量。

在最近一次志愿者议事会上，围绕“志愿者规范化”议题，社工将志愿者分为五个小组，各组推选组长带领组员讨论。在讨论志愿服务礼仪时，受过专业培训的志愿者还即兴示范教学，赢得阵阵掌声。

讨论结束后，各组代表轮流上台分享成果，内容涵盖细化服务流程、加强培训、建立反馈机制、强化法律法规意识等多个方面，展现了志愿者们对提升志愿服务水平的高度关注和积极态度。议事会最后，社工对各组代表的意见进行汇总归纳，形成可操作性建议，志愿者们纷纷表示很有收获，将在日后工作中实践。

惠民服务项目品牌化

持续传递文明新风

近年来，不断擦亮的“理论碧岭”宣讲品牌，结合大湾区和市、区、街实际，突出“真理论、有意思、广覆盖”的特点，把政策讲深讲透，让群众入脑入心。同时，实践所着眼于青少年健康成长，开展“寒假/暑期学习帮帮团”“碧岭少年向未来”文明实践研学行等活动，组织大学生志愿者辅助辖区中小学生完成假期作业及基础学业指导，缓解了居民假期孩子看护难的问题。

“孩子参加暑假托管班后，玩手机、看电视的时间少了。而且孩子上下学和我上下班能‘同步’，工作起来也安心多了。”“实践所的氛围轻松愉快，既能学到知识，又能交到新朋友，每天都过得特别充实和开心！”谈及暑期“帮帮团”，家长孩子纷纷点赞。

2023年以来，通过“走出去、请进来”的方式，碧岭街道新时代文明实践所与深圳市康宁医院、坪山区疾控中心、坪山区人民医院、深圳市环境水务集团及辖区学校等8家企事业单位结对共建，打通行业壁垒，把辖区的“资源优势”有效转化成文明实践的“工作优势”，不断拓宽文明实践志愿服务的“朋友圈”。

在为民服务的过程中，实践所精心培育了一批深受群众喜爱、形式丰富多样的惠民服务品牌项目。“关爱您的健康”保健惠民项目，联合区卫健系统邀请专家医生为辖区居民开展29场健康讲座及义诊服务，惠及居民2200余人次；“应急救护学堂”项目，联合坪山区消防救援大队、坪山区人民医院开展13场应急救护讲座，现场培训居民近千人。“四季印象”项目紧密结合四季特色与民俗，精心组织开展“春种·插秧”“夏暑·非遗”“秋收·割稻”“冬享·民俗”等活动。这些活动不仅让居民在四季的变换中感受自然的魅力，更让他们深刻领略到中华优秀传统文化的深厚底蕴。

自成立以来，碧岭街道新时代文明实践所已成为辖区居民的精神“加油站”、知识“储备库”、心灵“栖息地”和成长“助力源”。走进实践所，在现代生活中，找寻一个舒缓情绪、愉悦身心的小角落，在文明实践志愿服务中，感受到在你我心中涌动的暖流。

（来源：文明深圳综合深圳晚报、深圳Plus、坪山区文明办）