顾女士说

她妈妈退休了

今年8月底做过一次手术

她想着让老人锻炼一下身体

对健康有帮助

10月9号在杭州萧山市心北路上的

柠檬运动生活馆

为母亲办了一张三年期的健身卡

当时只转了账2400元

没签合同

因为母亲一直在慢慢恢复

还没去过健身房

结果发现合同问题很大

母亲的性别被写成了男的

签名也是随便比划的

顾女士：因为前两天我看到他们有一个活动，是1580元三年的健身卡。觉得这个价格还是比较离谱，美团上搜了一下，发现它歇业了，就比较担心。

顾女士说

她想把卡退掉

到这时候才第一次看到了合同

顾女士：他们合同发我了，合同上只有名字和电话，其他什么信息都没有。签名那边随便比划了一下，也没签字，然后性别还是男，我妈妈是女的。时间是三年的卡，他们合同上写的是730天的一个卡，就完全信息都对不上。

合同上的签名长得像是字母W

一气呵成

顾女士说

当时她就向对方提出

这合同是假的 要求退卡退款

被拒绝了

采访时

跟她对接的销售阿信就在店里

关于最近这次

价格让顾女士觉得“比较离谱”的活动

阿信这么解释

杭州萧山柠檬运动生活馆销售 阿信：第一年来锻炼77天，然后第二年送一年，第二年再锻炼77天，然后再送一年，是这样的一个条件在的。

记者：她说办卡的时候没有签合同，她就不知道什么时候该退，她退款协议上签了一个名，结果也不是她签的。

杭州萧山柠檬运动生活馆销售 阿信：我签的。钱要交2600元，然后我自己补200元进去，然后我代签了。

顾女士：性别也写的男。

杭州萧山柠檬运动生活馆销售 阿信：可能我弄错了，那个性别弄错了。

顾女士：时间上写的也是730天。

杭州萧山柠檬运动生活馆销售 阿信：不是的，时间是“两年送一年”。

顾女士之前还提到

这家店在点评网站上显示“歇业”

让她感到担心

机构的工作人员这么回应

杭州萧山柠檬运动生活馆 工作人员：美团我们目前不用。抖音正常在做的。美团没有做好，我们现在把它停掉了，我需要把它注销掉重新做的。

杭州萧山柠檬运动生活馆销售 阿信：我一个月之内，把你的卡转掉。我十五号发工资，我先把那张卡买下来，自己转给她。

顾女士同意了