A-A+

三鹿奶粉的反思

2025-02-13 学习 评论 阅读

三鹿奶粉致婴幼儿结石事件一夜之间震惊全国,三聚氰胺,这个原本并不广为人知的原料,给中国食用它的婴幼儿造成了严重的灾难。官方报导到现在已经出现一例幼儿死忙案例。

08年的中国真的是祸不单行,大家还沉浸在512地震死去的人们的悲痛中,尤其是整座学校垮塌(有关部门应该严查学校建筑的质量)而失去生命的成千上万可爱的学生们,人们还没有忘记之前的菌甲素案致人死亡事件,以及之前轰动全国的奶粉致婴幼儿大头娃娃事件,金华火腿敌敌畏事件,等等等等震惊世界的三鹿奶粉又暴出来了。

在中国,太多的事情正肆无忌惮的发生着,很多农村的领导为了金钱,大量引进开设化工厂,染厂,在自己敛刮了大量不义之财的同时造成了对周边环境大量不可逆转生态灾难,很多人得了癌症含冤死去,哭诉无门,那些化工厂对土地造成的污染后果百年后都不能恢复,记得我们古老的先哲老子说过“君子爱财,取之有道”,但是,现在的中国到处为了敛举钱财,而不及一切后果的,动用中国人的聪明用一切手段和一切方法来赚取不义之财,诚信,正义,和谐,尊严,道义道德在不择手段敛聚金钱面前变得不名一文,整个社会的生存生态环境造成了严重的破坏,整个中国在世界的形象,给这些残酷的败类造成了严重的负面影响!

不择一切手段赚钱,已经是中国方方面面,上上下下一致的目标了,这是一个“笑贫不笑娼”的时代,在这个年代,大贪官利用其一首遮天的至高无上的权利拼命敛财,小贪官挖空心思官商结合,一天到晚算计着如何能赚到更多的钱财,而没有权利的小商贩则不及一切后果的以短斤缺两,以此充好,或者干脆造假等来赚取非法之财,这些现象层出不穷,不断纵容,在这种状态下,公平诚信成了一纸空文,中国人民的精神家园何等的荒芜。

在某些高档奢侈场所,暴富的有钱人为了小姐一掷万金,一顿饭可以吃出个天价的几十万,于是出现了赖昌星的红楼,但是这些金钱有多少是血淋淋的呀?也许这些钱上沾满了每年无数个在煤矿事故里死去的亡灵,也许这些肮脏的钱里有很多食品质量问题而含冤死去的冤魂,也许有由于环境污染而得病死去的可怜百姓。

这是一个“笑贫不笑娼”的时代,大家都在不择手段的效仿着一个个已经发财了的大腕们的方法,通过各种手段来敛聚不义之财,无论是贿赂官员通过官商结合赚取工程建筑暴利,违规的土地买卖,通过冠冕堂皇的企业转制把国家财富大打折扣贱卖给少数精英,或者勾结有关执法机关进行巨额走私,或是伪造各种财务报表通过上市造假骗取掠夺股民的财富,现在这个社会,已经是只要能挣钱怎么都可以......

不知道在中国,究竟还有什么没有被不法分子造假的,善良无辜的人们一不小心就容易中招,“今天你中招了吗?”成了大家常挂嘴边的玩笑。

从三鹿毒奶粉事件看监管部门的马后炮---作者磐石之心看Business
从三鹿毒奶粉事件看监管部门的马后炮
文/磐石之心
三鹿奶粉事件已经导致59名婴儿患病,死亡1名,据查这是因为三鹿奶粉中含有一种叫三聚氰胺的有毒化学物质。三鹿奶粉为何会含有有毒化学物质呢?这并非是一次恐怖活动,而是比恐怖活动更可怕的造假事件。

我们都知道当前奶品行业竞争激烈,三鹿奶品在一二级市场上已经无法与蒙牛、伊利抗衡,因此他们迅速的抢占农村市场,农村市场也成为三鹿等奶品牌生存的空间。因为在农村市场,消费者还没有从价格导向转变为品牌导向,因此对奶粉的价格敏感度高于品牌敏感度,三鹿作为老品牌而且价格仅需要18元一袋,成为农村婴儿的主要奶粉,占据较大市场份额。

当然,搞价格战也不能做赔本的生意,随着粮食价格上涨,奶的价格也在涨价,三鹿奶粉却并没有随之有较大幅度涨价。不涨价那就降低品质,从而节省成本,反正不能够赔钱。自然而然的,三鹿选择了在该类奶粉中加入大豆蛋白粉充当奶粉,有效的降低了成本,所以虽然行业整体涨价,三鹿却不涨价。这属于欺骗消费者的行为,但是大豆蛋白粉的企业却也为了节省成本加入了“三聚氰胺”来提高大豆蛋白粉的蛋白质含量,于是三鹿奶粉中也就有了“三聚氰胺”,这种有毒物质是婴儿肾结石的元凶。

那么,三鹿奶粉中含有有毒物质是谁的过错?

首先,三鹿这家企业是大错特错。为了节省成本,降低价格而采用大豆蛋白粉替代奶粉,这是典型的欺诈行为。其次,质监部门更是大错特错。在事件曝光后,甘肃质检部门竟然出具报告显示“三鹿奶粉完全合格”,要不是媒体曝光,估计这个事情就蒙混过关了,赔钱了事。

到底三鹿奶粉上市后,有没有相关质检部门去认真负责的检验?这其中有没有腐败,有没有玩忽职守,都要彻查!我们的质检总局为何总是“马后炮”,总是事后诸葛?而且“三聚氰胺”充当蛋白质也不是第一次发生,曾经在2007年出口美国的宠物食品中就有发生过,导致美国的宠物死亡,然后曝光出来是“三聚氰胺”。而且对此美国人感觉不可思议,他们甚至怀疑是老鼠药污染了粮食,他们实在无法想到,这是丧心病狂的商人为了牟利而使出的阴险招数!

拿动物的命开玩笑还好说,这次是拿人命开玩笑,而且安徽大头婴儿事件也是类似的情况,我们的国家监督机制到底弱到什么程度?我们可想而知了。真不知道还有哪些食品是安全的,哪些东西还可以吃。三鹿这家企业肯定要关门大吉,不会有人再买他们的商品。但是我们消费者为何总要当作丧心病狂的商人的“试验品”,以此引起相关监督部门的注意呢?

原因很简单:中国的监督机制出现了问题,希望我们监管部门要尽职尽责,不要拿中国人的生命开玩笑!

PS:最新报道:三鹿称是奶农在鲜奶中加入了“三聚氰胺”,大家相信么?怎么又将责任转嫁给了受害的农民?他们在鲜奶里加“三聚氰胺”的原因为何?奶农们也玩高科技?三鹿请正视自己的问题!!!奶农在鲜奶中加硫酸你们也要?  

百度员工爆料三鹿危机事件的内部文件感谢天涯网友 金二石

http://dzh.mop.com/topic/main/readSubMain_8782796_0.html

作为一个负责三鹿公关的普通员工。我无法再忍受三鹿关于此次危机事件的处理做法。
    
     作为一个生产奶粉的企业,既然出来了问题,就应该坦然的面对,我们处理公关的人都知道,很多事情是越遮掩,越暴露!!
    
     而且还想将火引到其他竞品身上,我已经强烈建议这样的处理不合适。当年光明出了“回炉奶”,王佳芬也想将火引到其他企业身上,结果弄的一身骚!!我早就建议这样的做法非常愚蠢,但是没办法,我一个小兵说话不管用!!
    
     我是不管了,看集团怎么收场!!
    
     附件是内部关于此次处理危机公关的备忘录,请各位媒体大量引用。!
文件内容节选:
三鹿集团公关解决方案建议
集团各位领导们:
目前正处于北京奥运会期间,由于政府对食品安全等负面新闻的干预,对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机,但不能过早松懈,目前还存在着几大隐患。
1.因三鹿负面涉及食品安全问题,是在奥运期间暂时平静,并不代表奥运会后依旧平静,如此负面新闻再次传播,依旧对集团相当不利。
2.此事对消费者本身来说,将会是长期的影响,企业的一次安抚可能并不能完全满足消费者的心理纠结,如有个别消费者对此事的解决方法不满意,找到三鹿的竞争对手,则将造成更加严重的影响。
鉴于上面两大隐患,我公司对结石负面事件有以下几点建议。希望利用奥运期间的风平浪静,协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役。
    
一、安抚消费者,1-2年内不让他开口
在奥运会特殊时期内,尽一切可能安抚本次事件的所有消费者,满足他们的一切条件,力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。
二、与“百度”搜索引擎媒体合作,拿到新闻话语权
抓紧奥运时间,与“百度”媒体建立良好合作关系,防止将来负面爆发时失控,同时可以掌握新闻公关的主动性。
百度作为搜索引擎,是所有网站的集结地,也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地,对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等,政策享受起点为自然年度500万元的广告投放,鉴于三鹿集团在产品线上不如其他几家企业丰富,经公司与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放,可以享受将目前几大事业部早期负面删除。我可考虑一旦透露“肾结石”负面消息放大后,百度可能会以负面作为要挟,要求增加投放量,因此我司迄今没有跟百度提及肾结石相关负面新闻,所以强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期,尽快与百度签订300万的框架协议。
签订框架协议后,小网站的恶意报道均可被删除,如遇到国家权威机构通报或发生重大影响的负面新闻时,可三鹿集团在上层协调政府部门公关,涛澜通在公关媒体,共同配合将负面影响大事化小,小事化了。
三、以攻为守、搜集行业竞品“肾结石”负面的消费者资料,以备不时之需。
本次肾结石事件可能也涉及其他竞品,并非单纯三鹿奶粉的质量问题,因此可称为行业标准问题。
因此建议集团安排人手搜索竞品同类事件中的消费者资料,以掌握有力武器,如此事件被恶意炒作,三鹿集团将可利用这些资料作为反击武器,将矛盾转化为行业标准问题,转移媒体与消费者的视线,获得行业协会的出面支持和救市,最大化减少负面事件对三鹿集团的不良影响。
综上:
1.建议抓紧奥运会这一特殊时间,依靠消费者安抚、媒体公关保证与行业标准、竞品事件等手段,将被动处理新闻变为主动掌控。
2.百度的300万框架合作问题,目前奶粉事业部已经投放120万元,集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架,享受新闻公关保护政策。
3.截至8月11日,在百度的网页,新闻频道前50页搜索“三鹿”一词有相当多负面,涉及奶粉、酸奶、花花牛等各事业部较早期负面信息。
因时间紧迫,望各位领导能尽快决策,抢占危机公关的最佳时间点!
    
北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组
2008年8月11日

转摘网易新闻:

美国FDA警告:中国婴儿奶粉不要购买不要食用
2008-09-12 15:05:51 来源: 新民网 网友评论 383 条 点击查看  核心提示:美国食品和药品管理局(FDA)11日发出警告说,某些来自中国的奶粉将被禁止在美国市场销售。

新民网9月12日报道 随着三鹿奶粉事件在中国的影响不断扩大,美国《洛杉矶时报》、《今日美国报》、美联社以及英国路透社等媒体都报道了相关新闻,而根据这些媒体的报道,美国食品和药品管理局(FDA)11日更是发出警告说,某些来自中国的奶粉将被禁止在美国市场销售。

FDA官员建议,消费者如果看见有来自中国的婴儿奶粉,不要去购买,不要食用。

“我们已经注意到,可能有一些婴儿奶粉通过不法途径从中国流入了美国华人市场。”FDA食品安全和应用营养中心(CFSAN)副主任贾尼斯·奥利弗在接受记者采访时表示。

奥利弗称,FDA在2004年通过调查发现,在美国某些外国零售商的商店里发现有中国奶粉销售,不过,现在FDA还没有证据表明在美国商店里有中国奶粉出售。她同时表示,经FDA批准生产的婴儿奶粉是安全的,而与FDA保持联系的5家奶粉生产商称,他们不使用来自中国的原料

标签:奶粉   事件   负面   中国   公关

条留言  

给我留言